Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2023

Bienvenue à la Politique de Confidentialité de SilkBliss. Chez Clear Investments OÜ ("SilkBliss", "nous", "notre" ou "nos"), nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web silkbliss.com (le "Site Web") et utilisez nos services d'organisation d'événements exclusifs (les "Services").

Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Clear Investments OÜ
Keskpuiestee 44-49
43125 Kiviõli
Estonie
N° TVA : EE102345678 (Exemple, à remplacer par le N° TVA réel)
Email de contact pour les questions de confidentialité : formulaire de contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

2. Quelles Données Personnelles Nous Collectons

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, les données que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos Services, et les données que nous pouvons obtenir de tiers. Les types de données que nous collectons comprennent :

• Données d'Identification et de Contact : Pseudonyme choisi pour l'événement, tranche d'âge, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), nom d'utilisateur Telegram (optionnel).
• Données sur les Caractéristiques Personnelles : Taille, poids, orientation sexuelle (fournies avec votre consentement).
• Données sur Votre Expérience et Vos Attentes : Informations sur votre expérience antérieure dans des événements de nature similaire, vos attentes pour l'événement auquel vous demandez à participer.
• Données de Santé (Catégories Spéciales de Données) : Informations relatives aux maladies sexuellement transmissibles (MST) passées ou actuelles, fournies volontairement et explicitement par vous afin de garantir un environnement sûr pour tous les participants.
• Images : Photographies (corps entier ou partiel, avec ou sans visage visible, selon votre choix) que vous nous fournissez dans le cadre de votre demande pour nous aider à évaluer votre adéquation et pour la gestion du profil des participants.
• Données de Transaction et de Réservation : Détails relatifs à votre demande de place, type de place (individuelle, couple), et informations nécessaires pour traiter le paiement de la réservation (bien que les détails financiers sensibles tels que les numéros complets de carte de crédit soient gérés directement par nos processeurs de paiement sécurisés et ne soient pas stockés par nous).
• Données de Navigation et Techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme, informations sur votre visite sur le Site Web (y compris le parcours de navigation complet des URL vers, via et depuis notre site), pages consultées, temps de réponse des pages, erreurs de téléchargement, durée des visites sur certaines pages, informations sur l'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris). Ces données sont principalement collectées via des cookies et des technologies similaires (consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails).
• Communications : Enregistrements de la correspondance si vous nous contactez (par exemple, par e-mail ou via des formulaires de contact), y compris les commentaires supplémentaires, suggestions ou clarifications que vous nous fournissez.

3. Finalités du Traitement et Base Légale

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes et sur les bases légales suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Gestion des Demandes de Place et Participation aux Événements :

  • Finalité : Évaluer votre demande de place, vérifier votre identité et votre âge, gérer votre réservation, communiquer avec vous au sujet de l'événement (confirmations, rappels, informations logistiques), et faciliter votre participation.
  • Base Legal:
    • Exécution d'un contrat (ou mesures précontractuelles) avec vous lorsque vous demandez une place (Article 6(1)(b) du RGPD).
    • Votre consentement explicite (Article 9(2)(a) du RGPD) pour le traitement des catégories spéciales de données personnelles (santé/MST, orientation sexuelle, images) nécessaires à cette fin.
    • Notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) à assurer un processus de sélection approprié et à maintenir l'exclusivité et l'atmosphère souhaitée de nos événements.

• Garantir un Environnement Sûr et Approprié lors des Événements :

  • Finalité : Utiliser les informations sur les MST pour mettre en œuvre des mesures préventives et garantir la santé et la sécurité de tous les participants. Tenir compte de l'orientation sexuelle et d'autres données de profil pour favoriser une atmosphère harmonieuse et compatible entre les participants.
  • Base Legal:
    • Votre consentement explicite (Article 9(2)(a) du RGPD) pour le traitement des données de santé et d'orientation sexuelle.
    • Notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) à fournir un environnement sûr, respectueux et digne de confiance pour tous les participants.

• Communications Avec Vous :

  • Finalité : Répondre à vos demandes de renseignements et d'informations, vous fournir une assistance et vous envoyer des communications opérationnelles sur les services.
  • Base Légale : Notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) à répondre à vos demandes et à communiquer efficacement. Si les communications relèvent du marketing direct, elles seront basées sur votre consentement (Article 6(1)(a) du RGPD) lorsque requis.

• Amélioration de Notre Site Web et de Nos Services :

  • Finalité : Analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Site Web afin d'améliorer sa conception, ses fonctionnalités, son contenu et l'expérience utilisateur globale. Réaliser des enquêtes de satisfaction facultatives.
  • Base Légale : Notre intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD) à développer et améliorer nos services. Pour l'utilisation de cookies analytiques non essentiels, nous nous appuierons sur votre consentement (Article 6(1)(a) du RGPD).

• Respect des Obligations Légales :

  • Finalité : Se conformer aux lois, réglementations, processus légaux ou demandes gouvernementales exécutoires applicables (par exemple, obligations fiscales et comptables).
  • Base Légale : Respect d'une obligation légale (Article 6(1)(c) du RGPD).

4. Consentement pour les Données Sensibles

La nature de nos événements et le processus de demande nécessitent la collecte de données considérées comme des "catégories spéciales de données personnelles" ou des "données sensibles" en vertu du RGPD, telles que des informations sur la santé (MST), l'orientation sexuelle et des images personnelles. Nous collectons et traitons ces données exclusivement sur la base de votre consentement explicite, libre, spécifique, éclairé et univoque.

Ce consentement est clairement demandé lors du processus de demande de place, au moyen de cases à cocher spécifiques que vous devez activement marquer. Sans ce consentement, nous ne pouvons pas traiter ces données sensibles, ce qui pourrait nous empêcher d'évaluer votre demande ou de gérer adéquatement votre participation.

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de ces données sensibles. Pour ce faire, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Cependant, veuillez noter que le retrait pourrait signifier que nous ne pouvons pas continuer à traiter votre demande ou que vous ne pouvez pas participer à l'événement si ces données sont essentielles à cet effet.

5. Partage des Données Personnelles

Chez SilkBliss, la confidentialité est primordiale. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les circonstances limitées suivantes et toujours avec les garanties appropriées :

• Fournisseurs de Services : Nous engageons des tiers pour exécuter des fonctions en notre nom. Cela inclut les fournisseurs de services de paiement pour traiter les réservations (par ex. Stripe, PayPal), les fournisseurs d'hébergement web, les services de messagerie électronique pour les communications, les outils d'analyse web. Ces fournisseurs n'ont accès qu'aux données personnelles nécessaires à l'exécution de leurs fonctions et sont contractuellement tenus de les traiter conformément à nos instructions et au RGPD.
• Organisateurs de l'Événement et Personnel Clé : Un nombre très limité de membres du personnel interne de SilkBliss et, potentiellement, des organisateurs ou hôtes spécifiques de l'événement peuvent avoir accès à certaines données (telles que les pseudonymes et, de manière très restreinte et nécessaire, des informations pertinentes pour la sécurité ou la logistique) afin d'assurer le bon déroulement de l'événement. L'accès aux données sensibles est particulièrement restreint.
• Conformité Légale et Protection : Nous pouvons divulguer vos données si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour : (a) se conformer à une obligation légale ou à une procédure judiciaire ; (b) protéger et défendre nos droits ou notre propriété, ou la sécurité de nos utilisateurs ou du public ; (c) prévenir ou enquêter sur d'éventuelles irrégularités en relation avec les Services ; (d) faire respecter nos termes et conditions.
• Transactions Commerciales : En cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation, de faillite ou d'autre vente de la totalité ou d'une partie de nos actifs, vos informations pourraient être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de ce type et des choix que vous pourriez avoir concernant vos données.

Nous nous assurons que tout tiers avec lequel nous partageons vos données respecte les lois applicables en matière de protection des données et garantit un niveau de protection adéquat.

Confidentialité Interne : Au sein de Clear Investments OÜ, l'accès à vos données personnelles, en particulier les données sensibles, est limité au personnel qui a besoin de connaître ces informations aux fins décrites. Nous maintenons des protocoles de confidentialité stricts.

6. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Cependant, certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés ou traiter des données en dehors de l'EEE. Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE vers des pays qui n'ont pas été considérés par la Commission Européenne comme offrant un niveau de protection des données adéquat, nous mettons en œuvre des garanties appropriées. Celles-ci peuvent inclure la conclusion de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne avec l'importateur de données, ou la garantie que le fournisseur est certifié dans le cadre d'un accord d'adéquation reconnu (le cas échéant).

Pour plus d'informations sur les garanties spécifiques appliquées aux transferts internationaux de vos données, vous pouvez nous contacter.

7. Conservation des Données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, telles que décrites dans cette politique, et pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

• Données des Demandes de Place :

  • Si votre demande est acceptée et que vous participez à un événement, nous conserverons les données pertinentes pendant la durée de l'événement et pour une période allant jusqu'à 3 ans par la suite, pour la gestion de la relation, d'éventuelles demandes futures et le respect des obligations légales (par ex. comptabilité). Certaines données, telles que les documents financiers de base, peuvent être conservées plus longtemps conformément à la législation fiscale (par ex. 7 ans en Estonie).
  • Si votre demande est rejetée, ou si vous la retirez, nous conserverons les données de votre demande pendant une période maximale de 1 an afin de gérer le processus de sélection et de répondre à d'éventuelles demandes, à moins que vous ne demandiez leur suppression plus tôt et que nous n'ayons aucune obligation légale de les conserver.
• Données Sensibles (Santé/MST, Orientation Sexuelle, Images) : Ces données, fournies avec votre consentement explicite pour un événement spécifique, seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée dans un délai de 6 mois après la fin de l'événement pour lequel elles ont été fournies, sauf si vous nous avez donné votre consentement explicite pour les conserver pour de futures opportunités d'événements ou s'il existe une base légale justifiant une conservation plus longue (ce qui vous serait communiqué).
• Données de Communication : La correspondance avec vous sera conservée pendant le temps nécessaire à la gestion de votre demande et pendant une période ultérieure raisonnable, généralement pas plus de 2 ans.
• Données de Navigation : Les données des cookies et d'analyse sont conservées conformément aux délais spécifiés dans notre Politique de Cookies, généralement entre quelques mois et 2 ans.

Une fois que vos données personnelles ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

8. Vos Droits en Matière de Protection des Données

En vertu du RGPD, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits :

• Droit d'Accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et des détails sur la manière dont nous les traitons.
• Droit de Rectification : Si vous estimez que des données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit d'en demander la correction.
• Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli) : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, que vous avez retiré votre consentement (et qu'il n'existe aucune autre base légale pour le traitement), que vous vous êtes opposé au traitement, ou que le traitement est illégal.
• Droit à la Limitation du Traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, pendant que nous vérifions l'exactitude de vos données si vous la contestez).
• Droit à la Portabilité des Données : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et qu'il est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement si cela est techniquement possible.
• Droit d'Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsqu'il est fondé sur nos intérêts légitimes. Vous avez également le droit absolu de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit de ne pas faire l'objet de Décisions Individuelles Automatisées : Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière सिमिलर significative. Actuellement, SilkBliss ne procède pas à de tels traitements automatisés ayant des effets juridiques significatifs.
• Droit de Retirer son Consentement : Si nous avons demandé votre consentement pour traiter vos données personnelles (en particulier les données sensibles), vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous essaierons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Occasionnellement, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes, auquel cas nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous estimez que nous traitons vos données personnelles illégalement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. En Estonie, l'autorité est l'Andmekaitse Inspektsioon (AKI) (www.aki.ee/en).

9. Sécurité des Données

Chez SilkBliss, nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données personnelles. Nous avons mis en œuvre un ensemble de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles que nous collectons et traitons contre la destruction, la perte, l'altération accidentelle ou illicite, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Ces mesures comprennent, entre autres :

• Le cryptage des données en transit (via SSL/TLS) et au repos, le cas échéant.
• Des contrôles d'accès stricts pour limiter qui peut accéder aux données personnelles, en particulier les données sensibles.
• Des procédures de gestion de mots de passe sécurisés et une authentification multi-facteurs lorsque cela est possible.
• Une formation régulière du personnel sur la protection des données et la sécurité de l'information.
• Des évaluations périodiques des risques et des vulnérabilités.
• Des procédures de gestion des incidents de sécurité.

Malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage électronique ne peut être garantie à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous estimez que la sécurité d'un compte que vous pourriez avoir chez nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement.

10. Vie Privée des Mineurs

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser nos Services ni nous fournir de données personnelles. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur de moins de 18 ans sans consentement parental vérifié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

11. Liens vers d'Autres Sites Web

Notre Site Web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

12. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou autres facteurs. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons de manière plus visible (par exemple, en publiant un avis sur notre Site Web ou en vous envoyant une notification par e-mail si nous avons votre adresse et que vous avez consenti à de telles communications).

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.

13. Contact

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à :

Clear Investments OÜ
Attn : Responsable de la Confidentialité SilkBliss
Keskpuiestee 44-49
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Estonie
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